Team coaching
A Team Coaching hatékony változástámogatási és szervezetfejlesztő eszköz. Középpontjában a meghatározott megoldandó kérdés megoldása vagy egy folyamatban lévő projekt közös feldolgozása áll.
A Team coaching célja, hogy egy a közösség által elfogadható és támogatható cél elérése céljából fejlessze és kiaknázza a csoportban lévő képességeket, javítsa az együttműködési készséget, harmonizálja a tagok közötti energiákat és fokozza a hatékonyságot csoport és egyéni szinten egyaránt.
A team coaching rendszeres alkalmazása biztosítja és fenntartja a folyamatos fejlődést. A tudás megosztása a csapattagok között, a kreatív megoldáskeresés a csapattagok közötti alkalmazkodás hozza magával. Mindez kedvez a hatékony közös munkának és biztosítja a kitűzött célok mielőbbi megvalósulását a változó és magas követelményt támasztó piaci kihívások mellett.
A team coaching folyamatok során a coach az adott helyzettel összehangolt változatos módszerekkel segíti a csoporttagokat, hogy értékes tapasztalatokat szerezhessenek önmaguk és kollegáik működésével kapcsolatosan. Felismerjék az együttérzés, megértés, elfogadás, együttműködés jelentőségét. A csapat erejének felismerésével és a motivációs eszközök felhasználásával közösen teremtik meg a lehetőségét az új, kreatív szakmai megoldások megszületésének. A coach mindehhez a bába szerepét tölti be. Támogat, felügyel, és ha kell, segíti a folyamatot.
A folyamat során a megoldandó feladattól függetlenül is felbukkannak a legfontosabb megoldásra váró csapatkezelési kérdések, amelyek tisztázása elengedhetetlen a hatékony csapamunka érdekében.
Ezek az alábbiak lehetnek:
- Őszinte, nyílt kommunikáció és cselekvés
- Hitelesség vezetőként és tagként egyaránt
- Az egyén helye és szerepe a csapat részeként
- A csapat meghatározása és a csapattagok szerepének pontos meghatározása
- Világos cél és feladat meghatározás
- Egyértelmű működési rendszer meghatározása
- Az egyén illetve a csapat elköteleződése, (ha ez hiányzik, akkor az okok feltárása) a cél, a projekt a cég iránt
- Bizalom egymással szemben, önbizalom, bizalom a cégben, támogatottság
- Egyéni érdekek, csoportérdek, az érdekek harmonizálása
- A csoporton belüli összeütközések felvállalása és megoldásuk
- Felelősség vállalás egyéni és csoportszinten
A team coaching akkor tekinthető eredményesnek ha:
- megteremti a csapat érzést
- fejleszti a rendszerben gondolkodást, a projektvezetést
- Javul a kommunikáció, problémamegoldás, a konfliktuskezelés könnyebbé válik
- könnyebben születnek döntések
- egyszerűsödik a feladatok delegálása
- egyre inkább sikerül betartani a határidőket
- a csapattagok teljesítménye tartósan növekszik
- a csapattagok tisztában vannak a szerepükkel és az előre haladáshoz fel tudják használni a csoportban rejlő erőt
- megteremtődik az attitüd váltás lehetősége
- a tagok számára lehetőség nyílik új tapasztalatok szerzésére, a már meglévő tudásanyag elmélyítésére
- fejlődhetnek a személyes és közösségi kompetenciák
- az egyén és a csoport felismeri és használja a rejtett erőforrásait, növekszik az együttműködési hajlandóság
- a csoport tagjai motiváltabbá és elkötelezetebbé válnak
- a régi beidegződések felülíródhatnak
- az üzleti illetve személyes célok új megvilágításba kerülhetnek
- az elméleti és gyakorlati megoldások követhető, mérhető eredményekben nyilvánulnak meg