A cégek gyakran alkalmaznak trénereket vagy coachokat a megoldandó problémájuk megoldására vagy a felsővezetőik fejlesztésére. A felsővezetők látják át leginkább a folyamatokat és veszik észre elsőként, ha hibás problémamegoldási gyakorlat alakult ki vagy változtatni...
Mindannyian rendelkezünk bizonyos fokú kommunikációs készséggel és a mindennapokban kommunikálunk egymással ki többet ki kevesebbet. Az életünk minden területén siker után áhítozunk, és a munkánkban igyekszünk minél magasabb szintű tudáshoz jutni, abban a reményben,...
Hallgassuk meg a beszélgető partnerünket. Érzelmileg megterhelő helyzetekben nehéz higgadtnak maradni és nem személyes sértésként megélni a kritikát. Ilyen helyzetekben is próbáljuk megőrizni a hideg vérünket, hallgassuk végig a másik felet, minél jobban igyekezzünk...
