Vannak magabiztos emberek, akik látszólag kisujjból megoldanak minden kényes helyzetet és úgy tűnik rendelkeznek olyan viselkedési mintával, ami minden élethelyzetben segíti őket. a valóságban nem egyetlen mintáról van szó. Ezeknek az embereknek széles...
A tetteink beszédesebbek a szavainknál és a mosolyunk ezt mondja: kedvellek, örülök, hogy látlak. Ezt a kutyák ösztönösen jól csinálják. Ha csupán a szemetet visszük ki és visszajövünk a lakásba akkor is majdnem kiugranak a bőrükből annyira örülnek nekünk. Ezzel...
Az asszertivitás nem csupán a kommunikáció egy formája, hanem egyfajta szemlélet és gondolkodásmód, amely az embertársainkkal való együttműködést helyezi előtérbe. Az asszertív kommunikáció segítségével: Határozottan és egyértelműen képviseljük a saját érdekeinket,...
Napjainkban egyre nagyobb figyelmet kap a jóllétünk, ellenállóképességünk az élet minden területén, nem véletlenül, hiszen szédítő sebességgel változó világunkban naponta kell újabb kihívásokkal szembenéznünk és bizonyítani stabilitásunkat, rátermettségünket. Ezzel...
Az üzleti életben az ellenvetések, illetve kifogások gyakran képeznek érzelmi torlaszokat az értékesítőkben, még azokban is, akik már nagy rutinnal rendelkeznek. Emiatt még a vevő jelöltet ellenszenvesnek is láthatják. Ebben az érzelmileg megterhelt helyzetben...
